Häufig gestellte Fragen

Das Niederländische Eisskulpturen-Festival findet in den IJsselhallen in Zwolle statt.

Adresse:
IJSSELHALLEN ZWOLLE
Rieteweg 4
8011 AB Zwolle
Niederlande

Während der niederländischen Weihnachts- und Frühlingsferien ist das Eisskulpturen-Festival täglich von 10 bis 17 Uhr geöffnet. Wir haben auch am 1. und 2. Weihnachtsfeiertag geöffnet. Am 1. Januar sind wir geschlossen.

Außerhalb der Feiertage sind wir montags geschlossen.

Weihnachtsferien: 23. Dezember 2023 bis 7. Januar 2024

Frühlingsferien: 10. Februar bis 25. Februar 2024

Das Eisskulpturen-Festival ist von 10 Uhr bis 17 Uhr geöffnet.

Wir haben geschlossen am:

1. Januar

Außerhalb der Feiertage sind wir montags geschlossen.
 

Feiertage:

Weihnachtsferien: 23. Dezember 2023 bis 7. Januar 2024

Frühlingsferien: 10. Februar bis 25. Februar 2024

Das Niederländische Eisskulpturen-Festival ist während der Weihnachtsferien täglich von 10 bis 17 Uhr geöffnet. Auch am 1. und 2. Weihnachtsfeiertag.

Aufgrund von Corona können Sie beim Eisskulpturen-Festival nur mit Karte bezahlen.

Eine Runde durch die Eishalle dauert etwa eine halbe Stunde. Am Eingang erhalten Sie einen Stempel, mit dem Sie ein weiteres Mal eintreten können. Zwischendurch können Sie sich in der Gastronomie aufwärmen, wo Sie heiße Getränke und Häppchen genießen können. Sie haben also freie Wahl, wie lange Ihr Besuch beim Niederländischen Eisskulpturen-Festival sein soll.
 

Ticketpreise Erwachsene

Online-Preis 18,50 € 
Kassenpreis 20,50 €

Ticketpreise Kinder

4 - 10 Jahre

Online-Preis 12,50 €
Kassenpreis 14,50 €
bis zu 3 Jahren: kostenlos

 

Verwaltungsgebühr 0,95 € pro Ticket.

Unsere Tickets werden von Ticketcounter zur Verfügung gestellt (dies ist eine externe Partei). Wenn Sie Fragen zu Ihrem Ticket haben, wenden Sie sich bitte an sie. Sie antworten innerhalb von 24 Stunden (auch an Sonn- und Feiertagen)

E-Mail: info@ticketcounter.nl

Telefon: +31 10 7516400.

Unsere Tickets werden von Ticketcounter zur Verfügung gestellt (dies ist eine externe Partei). Wenn Sie Tickets online gekauft haben und nach 60 Minuten noch nichts erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Ticketcounter zu wenden.

E-Mail: info@ticketcounter.nl

Telefon: +31 10 7516400.

Nein, auf der Karte sind das Datum und die Uhrzeit angegeben, die Sie selbst gewählt haben.

Wenn Sie zu spät kommen, erhalten Sie nur dann Eintritt, wenn ein Zeitfenster nicht belegt ist.

Wenn Sie Ihre Karten bereits bestellt haben, aber dennoch zu einem anderen Datum kommen möchten, wenden Sie sich bitte an Ticketcounter.

E-Mail: info@ticketcounter.nl

Telefon: +31 10 7516400.

Das Niederländische Eisskulpturen-Festival arbeitet mit Zeitfenstern. So werden lange Warteschlangen und Menschenmassen vermieden. Die Zeitfenster bedeuten, dass Sie eine Eintrittskarte nach Datum und Uhrzeit kaufen.

 

Wie funktioniert das Zeitfenster?

Sie kaufen ein Ticket für eine bestimmte Zeit (z. B. zwischen 11.00 und 11.15 Uhr). Sie können dann zwischen 11.00 und 11.15 Uhr das Eisskulpturen-Festival betreten.

Wie lange Sie in der Gefrierhalle bleiben, bleibt Ihnen überlassen.

 

Viele Besucher wollen noch eine 2. Runde drehen. Bei der Ticketkontrolle erhalten Sie einen Stempel, um nochmals eingelassen zu werden. An den meisten Tagen ist dies hinsichtlich der Besucherzahlen kein Problem. Während der Weihnachtsferien kann der Andrang allerdings so groß sein, dass ein zweiter Besuch schwierig wird.

 

Es gibt einen separaten warmen Gastronomiebereich, in dem Sie vor oder nach Ihrem Besuch des Eisskulpturen-Festivals eine heiße Schokolade oder einen Glühwein genießen können. Auch wenn Sie die Ausstellung ein 2. Mal besuchen wollen, können Sie in der Zwischenzeit diesen warmen Gastronomiebereich nutzen.

Überprüfen Sie zunächst, ob der Code korrekt eingegeben wurde. Wenn Sie den Rabattcode schon einmal benutzt haben, aber die Bestellung nicht abgeschlossen haben, wird der Rabattcode für 30 Minuten gesperrt. Danach können Sie es erneut versuchen.

Wenn der Rabattcode nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an Ticketcounter;

E-Mail: info@ticketcounter.nl

Telefon: +31 10 7516400.

 

Wir empfehlen Ihnen, Tickets (mit Zeitfenster) im Voraus zu kaufen, um Enttäuschungen vor Ort zu vermeiden. Sie können diese Tickets in unserem Ticketshop nach Datum und Uhrzeit kaufen.

An der Selbstbedienungskasse des Eisskulpturen-Festivals können Sie nur Karten für die Stunden kaufen, die (noch) nicht ausgebucht sind!

Wir tun unser Möglichstes, um Ihnen den Eintritt zum Eisskulpturen-Festival in dem von Ihnen gewählten Zeitfenster zu ermöglichen. Daraus können Sie jedoch keine Rechte ableiten.

Sie können den Code auf www.ijsbeelden.nl/inwisselen für ein E-Ticket für das Eisskulpturen-Festival mit Datum und Zeitfenster einlösen.

Wir können den Ticketcode und QR-Code auch von Ihrem Handy aus scannen. Ein Ausdruck ist nicht erforderlich. Bitte stellten Sie die Helligkeit des Bildschirms Ihres Handys auf eine hohe Stufe.

Für Gruppen ab 25 Personen gibt es Ermäßigungen.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an info@ijsbeelden.nl
 

Ja, es ist möglich, Tickets aus dem Ausland über unseren Ticketshop zu bestellen und zu bezahlen.

Das Niederländische Eisskulpturen-Festival ist für Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte zugänglich. Eine Toilette für Menschen mit Behinderungen ist vorhanden. 

Begleitpersonen von Rollstuhlfahrern zahlen den regulären Eintrittspreis, es sei denn, die Begleitperson hat eindeutig die Aufgabe einer Begleitperson.

Ja, das Festival ist für Benutzer von Elektromobilen zugänglich.

Behindertengerechte Parkplätze stehen auf dem Parkplatz der IJsselhallen in der Nähe des Haupteingangs zur Verfügung.

HINWEIS: Sie können Menschen mit Behinderung auch so nah wie möglich am Eingang des Niederländischen Eisskulpturen-Festivals absetzen!

Am letzten Wochenende des Eisskulpturen-Festivals können die Skulpturen von Menschen mit Sehbehinderungen berührt werden. Dieses letzte Wochenende ist auch für reguläre Besucher geöffnet.

Ja, es ist erlaubt, einen (Assistenz- , Hilfs-) Hund zum Niederländischen Eisskulpturen-Festival mitzubringen.

Sie können auf dem Parkplatz der IJsselhallen gebührenpflichtig parken. Sie können Ihr Auto dort bis Mitternacht parken. Wenn Sie das Stadtzentrum von Zwolle besuchen möchten, empfiehlt es sich, Ihr Auto auf dem Parkplatz der IJsselhallen stehen zu lassen. Das Stadtzentrum ist in 10 Minuten zu Fuß zu erreichen.

Ausfahrtstickets können Sie an den Parkautomaten und im Restaurant kaufen.

Wenn Sie etwas weniger weit ins Stadtzentrum laufen möchten, können Sie Ihr Auto auf dem Parkplatz etwas weiter stadteinwärts parken (halten Sie sich bei der Einfahrt in das Parkhaus der IJsselhallen sofort rechts). Wenn Sie den Supermarkt Jumbo sehen können, sind Sie mit Ihrem Auto der Stadt am nächsten.

 

 

Zwolle ist eine Hansestadt, die es wert ist, entdeckt zu werden.

Weitere Informationen über Zwolle finden Sie unter https://de.visitzwolle.com/

 

Nein, beim Eisskulpturen-Festival gibt es weder Schließfächer noch eine Garderobe. Die Taschen können einfach mitgenommen werden.

Dazu bitten wir Sie, sich an Ihren Hausarzt zu wenden. Das Betreten des Eisskulpturen-Festivals erfolgt immer auf eigene Gefahr.

Haben Sie während des Niederländischen Eisskulpturen-Festivals etwas verloren? Dann schicken Sie eine E-Mail an info@ijsbeelden.nl für Fundsachen. 

Nein, das ist nicht erlaubt!
 

Ja, bei den Toiletten gibt es Wickelauflagen!

Ja, Sie können an der Kasse oder bei der Kartenkontrolle einen Stempel erhalten, mit dem Sie kostenlos wieder eintreten können.

Wir lassen das Eis einfach schmelzen.

Das ist keine Belastung für die Umwelt, denn das Eis und der Schnee werden aus reinem Regenwasser hergestellt.

Ja, sofern sie angeleint sind und ihr Geschäft nicht im Innenbereich verrichten.

Ja, es ist erlaubt, Fotos von den Eisskulpturen zu machen und sie in den sozialen Medien zu verbreiten. 

Nein, in der Gefrierhalle herrscht eine Dauertemperatur von -8 bis -10 Grad Celsius.

Bevor sich die Türen des Eisskulpturen-Festivals für die Besucher öffnen, haben wir uns mindestens sechs Monate lang auf das Ereignis vorbereitet. In kreativer, organisatorischer und operativer Hinsicht muss alles Mögliche geschehen. Was braucht man alles für ein erfolgreiches Eisskulpturen-Festival? Im Folgenden beschreiben wir die wichtigsten Faktoren:

 

Eine kräftige Portion Kreativität:

Die Ausstellung ist keine zufällige Sammlung schöner gefrorener Objekte. Im Gegenteil, ein Eisarchitekt hat monatelang darüber nachgedacht. Was wird das Thema sein? Wie stellen wir das in Szenen dar? Welche Eisbilder passen zum Thema? Der kreative Prozess ist entscheidend für eine erfolgreiche Veranstaltung.

Eiskalter Standort:

Brrr, es ist -10 °C in der Halle, in der das diesjährige Niederländische Eisskulpturen-Festival stattfindet. Dies ist notwendig, damit die Schnee- und Eisskulpturen gefroren bleiben. Diese Eiseskälte wird mit speziellen Kühlgeräten erzeugt. Die Kältemaschinen sind so eingestellt, dass sie nur bei Bedarf aktiv sind. Eine gut isolierte Halle sorgt dafür, dass der Energieverbrauch auf ein Minimum reduziert wird.

Jede Menge Schnee und Eis:

Um 1.200 m2 mit Winterskulpturen zu füllen, werden nicht weniger als 275.000 kg Schnee und 275.000 kg Eis benötigt. Woher bekommt man das? Jedenfalls wird es nicht den schwindenden Polkappen entrissen. Stattdessen gefriert eine Eisfabrik in Frankreich Regenwasser auf nachhaltige Weise zu transparenten Eisblöcken.

Professionelle Stapler:

"Sicherheit" ist eine sehr wichtige Anforderung an Eisskulpturen und Schneeskulpturen. Deshalb müssen die Eisstücke sorgfältig gestapelt werden, damit sie zu festen Blöcken werden. Das Gleiche gilt für Schnee: Er muss so zerkleinert werden, dass er zu einem stabilen Ganzen wird. Für diesen arbeitsintensiven Prozess werden professionelle Stapler aus Lettland angeheuert.

Internationale Künstler:

Das Niederländische Eisskulpturen-Festival ist das größte Eisskulpturen-Festival in Europa. Dann erwarten Sie als Besucher die schönsten Skulpturen, geschaffen von den besten Eiskünstlern der Welt. Deshalb werden 40 bis 50 internationale Eiskünstler eingeladen, das kreative Konzept umzusetzen.

Die besten Besucher:

Das Eisskulpturen-Festival ist nur dann wirklich vollständig, wenn es Besucher gibt. Es ist ein bisschen schade, monatelang so hart zu arbeiten, wenn man das Ergebnis mit niemandem teilen kann. Deshalb wird dem Marketing und der Werbung die nötige Aufmerksamkeit geschenkt. Denn das Festival ist nicht komplett ohne die besten Besucher, wie Sie!

 

Die Website des Eisskulpturen-Festivals verwendet technische, funktionale und analytische Cookies, die nicht in Ihre Privatsphäre eingreifen.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird, wenn Sie diese Website zum ersten Mal besuchen. Die von uns verwendeten Cookies sind für das technische Funktionieren der Website und Ihre Benutzerfreundlichkeit erforderlich. Sie sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und merken sich zum Beispiel Ihre Präferenzen. Sie ermöglichen es uns auch, unsere Website zu optimieren.

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Wenn Sie Tickets für das Eisskulpturen-Festival bestellen, werden diese von einem externen Ticketunternehmen geliefert:

Ticketcounter

Ticketcounter, Van Nelleweg 1404, 3004BC Rotterdam, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Telefonnummer: +31(0)10 751 64 00

Website: www.ticketcounter.nl

Allgemeine E-Mail Adresse: info@ticketcounter.nl

Datenschutzbeauftragter: fg@ticketcounter.eu

Datenschutzerklärung Ticketcounter

Das Eisskulpturen-Festival wird von Het Organisatieteam BV und Eventerprise BV organisiert.

Beim Kauf von Tickets für das Eisskulpturen-Festival gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Eventerprise BV und Het Organisatieteam BV, die bei der niederländischen Handelskammer (Kamer van Koophandel) hinterlegt sind.